İptal Politikası

Cayma Hakkı

Bu sözleşme kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 30 gün içerisinde cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkı süresi, ürünlerin fiziksel olarak tarafınıza veya taşıyıcı dışında tarafınızca belirlenen üçüncü bir kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar ve 30 günün sonunda sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için, sözleşmeden cayma kararınızı açık ve anlaşılır bir beyan ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu bildirim; posta yoluyla gönderilecek bir mektup, e-posta, telefon görüşmesi veya web sitemiz üzerinden iletilecek bir mesaj aracılığıyla yapılabilir.

Cayma bildirimi herhangi bir şekil şartına bağlı değildir. Cayma hakkınızı kullanırken gerekçe belirtmeniz zorunlu değildir; ancak geri bildirimlerinizi bizimle paylaşmanız memnuniyetle karşılanacaktır.

Web sitemiz üzerinden cayma bildirimi iletmeniz halinde, bildiriminizin tarafımıza ulaştığına dair onay en kısa sürede, örneğin e-posta yoluyla, tarafınıza iletilecektir.

Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz, yasal süreye uyulması için yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları hariç olmak üzere, tarafınızdan tahsil edilen tüm ödemeler gereksiz gecikmeye mahal verilmeksizin ve cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir.

Çoğu durumda teslimat ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Ücret iadesi, tarafınızca ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça farklı bir ödeme yöntemi kullanılmaz. Bu iade işlemi nedeniyle tarafınıza herhangi bir ek ücret yansıtılmaz.

Ürünler tarafımıza ulaşana veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunulana kadar, hangisi daha önce gerçekleşirse, geri ödeme işlemi ertelenebilir.

Cayma bildiriminizi tarafımıza ilettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde ürünleri gereksiz gecikmeye sebebiyet vermeksizin tarafımıza iade etmeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir.

Ürünlerin 14 günlük süre dolmadan önce gönderilmesi halinde, iade süresine uyulmuş kabul edilir.

Ürünlerin iadesine ilişkin kargo masrafları müşteriye aittir.

Ürünlerde, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olan inceleme dışında bir kullanım nedeniyle meydana gelen değer kaybından müşteri sorumludur.